Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Izmi Láser Regalos Personalizados, cada pieza es tratada con mimo y dedicación. Dado que trabajamos principalmente bajo pedido y personalizamos cada artículo con grabado láser, el tiempo total hasta recibir tu compra se divide en dos fases: Tiempo de Fabricación y Tiempo de Transporte.

1. Tiempo de Fabricación

Como nuestros productos se personalizan bajo demanda, necesitamos un tiempo para preparar, grabar y verificar cada artículo antes de enviarlo.

  • Plazo de fabricación: Entre 2 y 10 días hábiles desde la confirmación del pedido.

  • Nota: Este plazo puede variar según la complejidad del grabado y el volumen de pedidos en curso. Si prevemos cualquier retraso adicional, te lo notificaremos a través del correo electrónico facilitado.

2. Opciones y Plazos de Envío (Tras la fabricación)

Una vez que el producto sale de nuestro taller, el tiempo que tarda en llegar a tu domicilio dependerá de la modalidad de envío seleccionada al finalizar tu compra:

  • Envío Estándar: 2 a 5 días hábiles.

  • Envío Urgente: 1 a 2 días hábiles.

Ten en cuenta que estos plazos de transporte son estimaciones proporcionadas por nuestros proveedores logísticos y empiezan a contar una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte.

3. Gastos de envío

  • [Aquí deberías incluir tus tarifas: ej. "El coste del envío se calculará automáticamente en la pantalla de pago dependiendo del destino y la urgencia seleccionada."]

4. Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea entregado a la empresa de transporte, recibirás un correo electrónico automático con el número de seguimiento. Podrás utilizarlo para localizar tu paquete en todo momento.

5. Consideraciones importantes

  • Dirección de envío: Asegúrate de revisar que tu dirección de entrega sea correcta antes de confirmar la compra. Izmi Láser no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivados de direcciones incompletas o erróneas facilitadas por el cliente.

  • Días hábiles: Los plazos de fabricación y envío se contabilizan en días hábiles (de lunes a viernes, sin incluir fines de semana ni festivos nacionales o locales de Toledo).

  • Pedidos combinados: Si tu pedido incluye varios artículos con diferentes tiempos de fabricación, el envío se realizará cuando todos los productos estén listos.